
Klientu servisam un rezerves daļu pieejamībai, un piegādei šodien, pērkot jebkādu tehnikas vienību, ir ļoti svarīga un izšķiroša loma.
Tieši tamdēļ firma KUHN nolēma 2000 gadā būvēt vienotu Eiropas rezerves daļu centru KUHN – PARTS, kurā saplūstu kopā visās KUHN rūpnīcās ražoto tehnikas vienību rezerves daļas, un kuras pēc tam varētu bez aizķeršanās un pēc vajadzības izsūtīt.
Šī noliktava atrodas Eiropas pašā centrā un no tās tiek ērti un ātri apgādāti ne tikai Eiropas, bet arī visas pasaules importētāji, dīleri un lauku uzņēmēji ar visām KUHN grupas: KUHN, KUHN – HUARD, KUHN – AUDUREAU, KUHN – BLANCHARD un nu jau arī KUHN – GELDROP rezerves daļām.
KUHN – PARTS galveno kārt tika būvēts kā jauns un moderns loģistikas centrs ar jaunākām telekomunikācijas un noliktavas tehnoloģijām ar iespēju reaģēt uz ātriem rezerves daļu pieprasījumiem.
KUHN – PARTS, savienojumā ar katru atsevišķu KUHN rūpnīcu, ir kā globāls risinājums loģistikas jomā, kur strādā kompetenti , kvalificēti un atbildību nesoši darbinieki, kuri pastāvīgi pilnveidojas savās prasmēs un iemaņās.
1997 – 2000: 3 gadu plānošana un tikai 8 mēneši celšanas laiks. KUHN PARTS aizņem 12 ha. lielu platību.
2000: KUHN PARTS tiek atvērts un sāk darboties ar pilnu jaudu
2000-2003: Veiksmīga visu rezerves daļu pārvešana no katrām atsevišķām rūpnīcām (Kuhn Saverne, Kuhn Huard, KUHN Audureau un KUHN Nodet)
2004: No šī brīža ir iespēja pasūtīt daļas ar 1 pasūtījumu no visām Kuhn grupas rūpnīcām
2005: Paplašināšanās par 1600 m2: KUHN PARTS no šī brīža ir 100.000 uzglabāšanas vietas
2006: Veiksmīga rezerves daļu pārvešana no Ziemeļamerikas un Brazīlijas rūpnīcām
2008: KUHN IT sistēmas ieviešana ar domu iztikt ar 0 papīru daudzumu. Šī sistēma ļauj apstrādāt visu nepieciešamo rezerves daļu informāciju sākot no pasūtījuma saņemšanas līdz tā izsūtīšanai .
Nedēļas nogaļu komandu ieviešana: klientu vajadzību nodrošināšanai nedēļas nogalēs un nacionālajos svētkos (izņemot 1 janvārī, 1 Maijā un 25 Decembrī) un tādā mērā KUHN PARTS ir atvērtas 7 dienas nedēļā
Tuvāko mēnešu laikā tiks uzsākta daļu pārvietošana no KUHN Geldrop un KUHN Blanchard
Apmēram 700.000 pasūtījumi tiek sagatavoti katru gadu KUHN PARTS telpās, viens pasūtījums minūtē sezonas „ karstākajā” darba laikā.
Visi Express pasūtījumi tiek sagatavoti tai pašā dienā, iesūtot tos līdz pl. 15.00
10400 tonnas (2008 gadā) daļu tiek katru gadu uz 70 pasaules valstīm izsūtītas (29 tonnas dienā)